HOME > 相談 > 福岡市外国人総合相談支援センター

福岡市外国人総合相談支援センター

外国人住民の「知りたい」、「相談したい」にお応えします。
在留手続、雇用、医療、福祉、出産・子育て・子どもの教育等の生活に係る様々な相談を対面又は電話やメールで受け付け、情報提供及び関係機関への案内を行います。
22言語で対応可能です。
心理カウンセリング、行政書士、弁護士による無料の専門相談も行っています。
ウクライナ避難民支援員を配置しています。（令和4年8月8日から）
ベトナム語相談支援員を配置しています。（令和4年9月27日から）
ネパール語相談支援員を配置しています。（令和5年8月7日から）

場所

福岡市国際会館1階　Access

電話相談

フリーダイヤル（通話料無料）　0120-66-1799
LINEコール　※詳しくはこちらNEW！
092-262-1799　※通話料がかかります。

メールで相談

問い合わせフォーム

相談

一般相談

日時

月曜日～金曜日　9時00分～18時00分（受付は17時30分まで）　※土曜日、日曜日、祝日、年末年始は休み

対応言語（五十音順）

イタリア語　★
インドネシア語　★
英語
韓国語
クメール語　★
シンハラ語　★
スペイン語　★

タイ語　★
タガログ語　★
中国語
ドイツ語　★
ネパール語　★
ヒンディー語　★
フランス語　★

ベトナム語　★
ベンガル語　★
ポルトガル語　★
マレー語　★
ミャンマー語　★
モンゴル語　★
やさしい日本語
ロシア語　★

※★印は、電話通訳サービス又はタブレット端末を使って対応します。ヒンディー語は2021年4月、ベンガル語は2021年12月から新たに対応可能となった言語です。

※下記曜日・時間にベトナム語の相談支援員がいます。
　火曜日・金曜日　10:00～16:00

※下記曜日・時間にネパール語の相談支援員がいます。
　月曜日　9:00～17:30

※下記曜日・時間に韓国語の相談支援員がいます。

　木曜日　10:00～16:00

外国人専門相談

①法律相談　②入国・在留・国籍に関する相談　③心理カウンセリングを無料で行っています。詳しくは関連リンクをご覧ください。

対応言語

①②：必要に応じて通訳を手配します。事前にご相談ください。

③：日本語、英語

ウクライナ避難民支援員

福岡市内居住のウクライナ避難民の方を、よりきめ細やかに支援するため、福岡市外国人総合相談支援センターに「ウクライナ避難民支援員」を配置します。

お気軽にお問い合わせください。

配置日

月曜日～金曜日　※土曜日、日曜日、祝日、年末年始は除く

主な支援内容

避難民来福時の空港出迎え、買い物・医療機関・行政機関等への同行案内、ゴミ出しや交通規則等の生活ルールの助言指導　等
ウクライナ避難民支援に関する相談対応
行政機関等からの文書、イベント案内等の翻訳
ウクライナ避難民支援に関する情報発信

情報提供

図書を見る・借りる

時間

月曜日～金曜日　9時00分～18時00分（受付は17時30分まで）　※土曜日、日曜日、祝日、年末年始は休み

場所

福岡市国際会館1階　Access

利用方法

英語のペーパーバック、絵本、外国語などに関する図書・雑誌の閲覧・貸出しなどをします。図書の貸出し（雑誌・機関紙の最新号は対象外です）は、福岡県内に居住している人は誰でも利用できます。

貸出できる冊数：1回につき2冊まで
貸出期間：2週間　※ 返却が遅れたときは、遅れた期間に応じて貸出禁止期間があります。

※初めて本を借りる時に、図書カードを作ります。図書カードを作るためには、日本国内で有効な顔写真付の身分証明書が必要です。その際、現住所（福岡県在住かどうか）の確認も行います。

チラシやパンフレットを見る・もらう・置く

時間

閲覧・配付：9時00分～21時00分　※年末年始は休み
設置：9時00分～18時00分（受付は17時30分まで）※土曜日、日曜日、祝日、年末年始は休み

場所

閲覧・配付：福岡市国際会館4階　Access
設置：福岡市国際会館1階カウンター　Access

見る・もらう方法

国際交流や生活情報、外国語の新聞や雑誌、語学教室に関するチラシ、パンフレットなどを置いています。ご自由にお取りください。

置く方法

語学学習に関する個人的な情報交換（教えます・教えてください）、会社や学校で高度な語学力を要する求人をしたい場合は、チラシの配架を受付けます。利用を希望する人は、作成したチラシを福岡市国際会館1階のカウンターにお持ちください。内容を確認して配架の可否を判断します。詳しくは、国際会館1階(TEL：092-262-1799)に連絡してください。