電話・インターネット
電話
公衆電話
公衆電話には、硬貨のみ使えるもの、テレホンカードのみ使えるもの、国際電話ができるもの、できないものなど様々な機種があります。公衆電話から国際電話をかけたい場合は「国際通話兼用公衆電話」と表示のある電話機を利用します。公衆電話からの通話は、市内57.5秒10円 (深夜77.5秒10円)。10円以外に100円硬貨が使用できる機種もありますが、100円を入れた場合おつりは出ません。500円、1,000円のテレホンカードは、駅売店やコンビニなどで購入できます。
固定電話
電話加入権
通常、日本で新しく固定電話を取り付けるには、日本の通信インフラ網を持つNTTの電話加入権(回線を引く権利)が必要となり、NTT(福岡では、NTT西日本)に申し込みをします。
NTT西日本
Tel: 116(携帯電話からは0800-2000116)
http://www.ntt-west.co.jp/phone/
※ただし、電話加入権の売買をしている業者から購入をすることも可能で、その場合はNTTに直接申込をするより安く入手できます。また、電話加入権とインターネット回線の申込代行をセットにして取り扱い、加入権そのものは無料などとしている業者もあります。
※固定電話が不要になったときには、NTTでは加入権の買い戻しをしないので、代わりに売買業者や個人に売ることになります。買い取り金額は業者等によって様々ですが、現在は数千円程度と考えた方が良いでしょう。
申し込みに必要なもの
- 身分証明書:在留カード、日本の自動車運転免許証、パスポートなど
- 契約料および施設設置負担金(電話加入権):約37,000円
- 工事費:工事の内容によって異なる(詳しくは、116へ問い合わせ)
※電話加入権を売買業者から購入した場合は、通常NTTとの手続きの一部は業者が代行してくれます。詳しくは、業者に直接確認を。
電話の新設
電話またはインターネットでNTTに申し込みをすると、必要な取付工事をしてくれます。通常、賃貸アパートなど多くの場所では、室内の配線工事は完了していて、モジュラージャックに電話機をつなげば使用できる状態になっているので、基本工事以外は不要です。どのような工事が必要かなど、詳しくはNTTに確認すると良いでしょう。
なお、電話機そのものは、NTTのものか、電気店などで売っている様々なメーカーのものの中から自分で選んで購入をする必要があります。
電話を移転・使用停止するとき
NTT西日本に電話またはインターネットで、住所、氏名、使用中の電話番号、工事希望日、新しい連絡先を知らせて手続きをします。
電話料金
NTT西日本からの請求には、通話料だけでなく基本料金(回線使用料など)が含まれます。
支払方法
金融機関の預金口座からの振替(自動口座振替)、クレジットカード払い、NTTから届く振込票を使って銀行、郵便局、コンビニなどで支払う方法の3種類があります。口座振替、クレジットカード払いについては、申込手続きが必要です。
国内通話に関する注意点
福岡市から他地域にかけるには、電話番号の前にその地域の市外局番も必要になります。ただし、以下の地域は市外局番が福岡市と同じ092なので不要です。(筑紫野市、春日市、大野城市、太宰府市、前原市、古賀市、那珂川市、宇美町、篠栗町、志免町、須恵町、新宮町、久山町、粕屋町、糸島市)。
なお、通常0120から始まる番号はフリーダイヤル(通話料無料)です。ダイヤルQ2(0990から始まる番号)は2015年2月28日にサービス終了。
(0900は現在災害募金サービスに使われている)
NTTの主な情報(3桁番号)サービス
番号案内 | 104 1件目60円2件目以降90円 ※公衆電話からは1件一律100円 |
---|---|
天気予報(福岡) | 177 |
天気予報(福岡以外) | 他地域市外局番+177 |
災害用伝言ダイヤル | 171 |
時報 | 117 |
電報(国内) | 電報(国内) 115 (インターネットでは24時間電報の申込ができる。 料金等、詳しくはD-MAILへ) |
電報(国際) | KDDIから申込。(電話・FAX・Web) Tel:0120-44-5124 http://www.kddi.com/phone/international/telegram/ |
電話の故障・修理 | 113 |
電話の新設、移転、その他各種相談 | 116 |
※113、116は無料
NTT以外の電話会社
現在、日本国内にはNTT以外にも独自の固定電話サービスを提供する電話会社があり、その中には会社独自の通信網を使いNTTの回線を必要としない直収電話(つまり電話加入権不要)サービスもあります。ただし、NTT回線を使わないものについては、利用できる住所が限られていたり、110、119などの緊急番号やフリーダイヤル(0120)などが使えないケースもあるので注意が必要です。また、電話回線はNTTのものを使うサービス(マイライン)を利用する場合には、基本料金の請求がNTTから別途来ます。詳しくは、各社に問い合わせを。
国際電話のかけ方
自宅の電話や国際電話対応の公衆電話から、以下の方法で国際電話をかけることができます。
- ダイレクト番号通話
アクセス番号(会社コード) → 010 → 国番号 → 相手先電話番号 (市外局番 → 局番 → 電話番号)
※通常、市外局番の最初の「0」は取る。但し、一部例外あり。 - 国際オペレータ通話
交換手を通しての指名通話のサービスはKDDIが行っている。0051をダイヤルし、交換手が出たら、どの種類の通話をしたいのかを伝え、相手方につないでもらう。(日本から海外にかける場合コレクトコールはない。逆の場合は可能) - プリペイドカード通話
色々な会社の国際通話専用テレホンカードが、インターネットやコンビニなどで購入可。使い捨てのものとリチャージ式のものがあるが、どれも電話機に挿入するタイプではなく、購入したカードの番号を使い、音声ガイダンスに従って相手方の電話番号をダイヤルする。 - クレジットカード通話
クレジットカード通話アクセス番号 → 信号音またはガイダンス → クレジットカード番号+# → 暗証番号+# → 国番号 → 相手先電話番号(市外局番 → 局番 → 電話番号)+#
クレジットカード通話アクセス番号 → 信号音またはガイダンス → クレジットカード番号+# → 暗証番号+# → 国番号 → 相手先電話番号(市外局番 → 局番 → 電話番号)+#
※クレジットカード通話アクセス番号 KDDI: 0055 (NTTコミュニケーションズ、ソフトバンクテレコムは サービス終了)
国際ファックス(送受信)ができるところ
コンビニ: ローソン、ファミリーマート ※ただし、店舗によってはできないところもあるので要確認。
その他: FedEx Kinko’s
携帯電話
携帯電話サービスを行っている会社も複数あり、各社とも日本国内のほとんどどこでも通話やメールの送受信ができるサービスを提供しています。また、海外でもそのまま使用できる電話機の機種も増えてきています。
携帯電話の購入(契約)
各携帯電話会社のサービス店や電器店で購入(契約)することができます。手続きの際は、身分証明書(日本の運転免許証、外国人登録証明又は在留カードなど、氏名、生年月日、現住所が確認できるもの)、金融機関の届出印および預金通帳など口座番号の分かるもの(口座振替手続きのため)、クレジットカード(クレジット払いにする場合)が必要。
また、プリペイド式の携帯電話を販売している会社もあります。詳しくは、下記または販売店に問い合わせを。
主な携帯電話会社
- NTT docomo
Tel: 0120-800-000 9:00~20:00
Tel: 0120-005-250(英語、中国語、ポルトガル語、スペイン語) 9:00~20:00
年中無休
http://www.nttdocomo.co.jp/ - SoftBank
Tel: 0800-919-0157(無料)
※英語音声への切り替え: 8を押す
24時間 年中無休
9:00~20:00のみオペレーターサービスあり
※プリペイド式携帯電話あり
http://mb.softbank.jp/mb/ - au
Tel: 0077-7-111
(英語:0120-959-472, 中国語:0120-959-473, 韓国語:0120-959-478)
24時間 年中無休
9:00~20:00のみオペレーターサービスあり
※プリペイド式携帯電話あり
http://www.au.kddi.com/ - Y!mobile
Tel: 0120-921-156(24時間自動音声)
0570-039-151(9:00~20:00)
http://www.ymobile.jp/index.html?ref=head
※電話業界のサービス・料金体系などは非常に変化が激しいため、最新の情報はそれぞれのホームページや営業所などで随時確認を。
インターネット
ダイアルアップ、ISDN、CATV、ADSL、光ファイバーなどを使ったインターネット接続があります。住んでいる場所によって利用できるものが異なるので、不動産会社などに確認しましょう。
ホットスポット(公衆無線LAN)
福岡市では、都市の魅力および都市間競争力の向上をめざし、誰でも無料で使える福岡市公衆無線LANサービス「Fukuoka City Wi-Fi」を提供しております。また、福岡市が提供する本サービス以外にも、福岡市内では様々な場所で無料の無線LANサービスが提供されています。
さらに、福岡市内には、駅、ホテル、ファーストフード店など公衆無線LANサービスを利用できる場所が数多くあります。ただし、この場合、接続サービスは基本的に有料なので、まず業者との契約が必要になります。また、業者ごとにサービスを提供している場所、利用可能なインターネットプロバイダーが異なるので事前に確認を。
福岡市公衆無線LANサービス(無料)
Fukuoka City Wi-Fi
福岡市地下鉄全駅構内、観光案内所(天神・博多)、福岡空港、博多港国際ターミナル、福岡市役所、福岡市博物館、福岡市美術館、福岡タワー、福岡市国際会館など
http://www.city.fukuoka.lg.jp/wi-fi/index.html